RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN
Morton Pedalboards bietet ein 30-tägiges Rückgaberecht für sämtliche über mortonpedalboards.com vom Unternehmen erworbenen Artikel, inklusive KOSTENLOSEM Rückversand.
Eine Rückgabe ist nur bei unbenutzten Artikeln in der Originalverpackung möglich.
- Senden Sie uns eine E-Mail an support@mortonpedalboards.com , um die Genehmigung für die Rücksendung des Artikels zu erhalten
- Wir stellen Ihnen kostenlos ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Befolgen Sie alle Anweisungen, die Ihnen unser E-Mail-Antwortteam bezüglich Ihrer Rücksendeanfrage sendet.
- Nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel wird Morton Pedalboards diese prüfen.
- Nach der Genehmigung wird der Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
Rückgabe eines Kaufs: Wir akzeptieren die Rückgabe aller unbenutzten Produkte im Originalzustand sowie von Produkten mit Herstellungsfehlern innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Wir prüfen unsere Produkte sorgfältig auf Mängel, bevor wir sie an den Kunden versenden. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Produkt Herstellungsfehler aufweist, benötigen wir vor der Genehmigung der Rückgabe einen Bildnachweis dieser Mängel. Morton Pedalboards behält sich das Recht vor, festzustellen, ob alle Kriterien erfüllt sind. Wir bieten kostenlosen Rückversand für alle Produkte, die die oben genannten Anforderungen erfüllen. Dies schließt sowohl Express- als auch internationale Sendungen aus. Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühren.
Überprüfung: Ihre Artikel werden bei Ankunft zeitnah überprüft und Sie werden möglicherweise kontaktiert, wenn weitere Informationen zur Bearbeitung Ihrer Rücksendung erforderlich sind. Dazu können ein Kaufbeleg oder andere Formen der persönlichen Identifizierung gehören. Wir werden Sie per E-Mail darüber informieren, dass Ihre Rücksendung erfolgreich bearbeitet wurde.
Erhalt Ihrer Rückerstattung: Normalerweise erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1-2 Werktagen, nachdem die Artikel bei der Rücksendeabteilung eingegangen sind. Nach Erhalt Ihrer zurückgesendeten Artikel wird eine E-Mail-Benachrichtigung gesendet. Alle genehmigten Rückerstattungen können nur an die ursprüngliche Zahlungsmethode des Käufers zurückerstattet werden. Die Überweisung von Geldern dauert in der Regel 1-3 Werktage, um die Kreditkartenverarbeitungszentren oder Bankinstitute zu durchlaufen. Für diesen Vorgang sollten jedoch 30 Tage eingeplant werden. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen, wenn Sie glauben, dass Ihre Rückerstattung fehlt, da manchmal Gelder zwar freigegeben, aber nicht verfügbar gemacht wurden. Wenn die Rückerstattung in irgendeinem Stadium des Prozesses bei einem dieser Institute nicht gefunden wird, können Sie uns gerne unter support@mortonpedalboards.com kontaktieren , damit wir Ihnen bei der Erlangung Ihrer Rückerstattung besser helfen können.
Umtauschrichtlinie: Wir sind derzeit nicht für den Umtausch eingerichtet. Bitte geben Sie Ihren Artikel für eine volle Rückerstattung zurück und kaufen Sie bei Bedarf andere Artikel, die Ihnen gefallen, bei uns.
Rabatt- und Sonderangebote: Zu den Artikeln, die nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können, gehören B-Ware, fehlerhafte Produkte, reduzierte Artikel und Restposten.
Geschenke: Wenn Sie eine Gutschrift erhalten möchten, obwohl Sie den als Geschenk erhaltenen Artikel nicht behalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@mortonpedalboards.com mit Ihren Bestellinformationen. Dies gilt nur für Artikel, die beim Bezahlvorgang als Geschenke gekennzeichnet sind. Falls der Artikel beim Bezahlvorgang nicht als Geschenk gekennzeichnet wurde, wird die Rückerstattung der ursprünglichen Zahlungsmethode und dem angegebenen Käufer gutgeschrieben.
Versand- und Produktprobleme: Wenn mit Ihrer Bestellung etwas nicht stimmt, z. B. ein beschädigter, unvollständiger oder falscher Artikel, kontaktieren Sie uns bitte unter support@mortonpedalboards.com . Lassen Sie uns wissen, was schiefgelaufen ist, und wir werden es in Ordnung bringen. Geben Sie uns Ihre Bestellnummer und ein Bild Ihrer erhaltenen Bestellung, damit wir schnell eine Rückerstattung vornehmen oder Ihre Artikel zeitnah ersetzen können. Wir sind stolz darauf, uns um unsere Kunden zu kümmern und hinter unseren Produkten zu stehen. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn etwas nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat!